Hilfe & Kontakt

Wir möchten es dir so einfach wie möglich machen, deshalb haben wir die häufigsten Fragen gesammelt und für dich beantwortet.

Falls deine Frage hier nicht beantwortet wird, nimm gerne Kontakt über das unten aufgeführte Kontaktformular mit uns auf. Wir antworten innerhalb von ein paar Stunden. 
Wie gebe ich eine personalisierte Bestellung auf?
Bei den personalisierten Produkten habe ich versucht es dir so einfach wie möglich zu machen. Du kannst dich gemütlich durch die Anweisungen klicken.
Trage bitte im Feld "Wunschtext" deinen gewünschten Text ein. Wenn du einen Zusatzstick ausgewählt hast, kannst du diesen ebenfalls im Wunschtext ergänzen.
Bitte überprüfe deinen Wunschtext sorgfältig auf Rechtschreibfehler, bevor du deine Bestellung abschließt. Ich übernehme keine Haftung für Fehler in dem von dir angegebenen Text.
Wie funktioniert der Zusatzstick?
Wenn du einen Zusatzstick in Form von einem Ärmelstick wünschst, kannst du diesen als Zusatzoption bei den meisten Artikeln direkt mit auswählen. Den gewünschten Text musst du in dem Feld "Wunschtext" mit angeben.
Falls du einen weiteren Stick haben möchtest, musst du den Artikel "Zusatzstick" in der passenden Staffelung mit in den Warenkorb legen.
Pro Ärmel benötigst du einen Zusatzstick.
Ich habe eine Frage zu einem Produkt. Wie kann ich dich erreichen?
Am besten erreichst du mich per E-Mail an diana@partofd.de oder über das Kontaktformular. Ich antworte in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Gibt es noch weitere Größen und Farben?
Wenn du andere Farben und Größen als angegeben haben möchtest, kontaktiere mich bitte mit dem unteren Kontaktformular.
Ich möchte ein Motiv oder Logo gestickt haben. Geht das?
Nein, aktuell kann ich keine Motive oder Logos sticken.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Falls deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kontaktiere mich bitte schnellstmöglich. Ich gebe mein Bestes, um Änderungen zu ermöglichen.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitungszeit beträgt je nach Artikel zwischen 2 und 7 Werktagen.

Benötigst du es zu einem bestimmten Datum? Bitte kontaktiere mich, um zu prüfen, ob die Frist eingehalten werden kann.
Wohin versendet ihr?
Wir versenden deutschlandweit, europaweit und ebenfalls in die Vereinigte Staaten.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten berechnen sich je nach Produkt und Zielort. Du findest die genauen Preise im Checkout.
Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung. Was jetzt?
Bitte schreib mir sofort, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Ich kümmere mich persönlich darum.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten zurückgeben. Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

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